从浙江发货到北京，过了五天还没音讯，第六天给我电话说，不送，能不能让我自己去取...我当然不同意，最后说路过这里的时候给带一下，而且让自己去楼下取。妈妈的，什么骗人的快递，有这么做事的么！收了快递费140，却不干事，我们给了他们信任，宁愿多花点钱，想尽快拿到东西，结果倒好，花钱还不给送，气死人了，大家千万不能用这种快递公司！哪些部门可以管理这些垃圾快递公司么？