本人于2005年秋于北京昌平阳光商场买一双森达皮鞋，(我以前比较信任该牌子),穿一天后脚后根磨破，属皮鞋后根上沿所致，想是新鞋，过两天又穿，脚又破，这样试穿一周过去，我去退还，售货员看后说皮挺软的，鞋没毛病，言下之意我脚有毛病，不得以说退掉这双换双别款的，不行，说软化一下，一周后穿，脚同样破，我说森达也是知名品牌，脚老破，换了算了，就不换，说可以去投诉，并告诉昌平消协电话，你说一双鞋穿了脚破消协有什么好鉴定方法，皮子肯定是皮子，脚也是正常男子汉的脚，还鉴定什么，脚破解决鞋的问题，我不能砍脚去，唉，自认道门，以后大家买鞋可注意一下，森达不合脚，不给换。态度恶劣！