投诉中信银行信用卡客户服务中心信用卡手机短信广告和网络宣传涉嫌虚假宣传和欺诈。 本人是中信银行“VISI”卡和“ MasterCcarg” 卡的持卡人。今年以来，中信银行信用卡客户服务中心通过“62628009995558”平台多次向本人手机发送“中信商旅服务好礼不断：拨4006895558订宾馆累计满8间送百元加油卡，多订多送；刷中信信用卡买机票送延误险，飞机延误4小时最高培伍佰元”。 2006年8月初，我在广西南宁通过电话4006895558预定8月 日南宁飞北京的机票1张，并即当用中信 “ MasterCcarg” 卡进行了支付。即刻收到中信信用卡“62628009995558”平台发过来的确认短消息：“您于2006年8月 日 消费人民币 元。4006895558订机票送高达五百元行程延误险”。 并在当天晚上派人把机票送到宾馆 。次日由于天气原因航班晚点，延误时间达7小时20分钟。 回京后，本人通过中信银行信用卡客户服务热线8009995558咨询有关行“程延误险”有关事项，得到的答复是：把“登机牌复印件”， “航班延误险索赔客户登记表”传真至0755-82380770，办理时限为20个工作日。中信银行信用卡客户服务中心8月7日把空白“航班延误险索赔客户登记表”传真给我。我填写完毕后，连同“登机牌、机票复印件”当日就回传到0755-82380770，随后我用电话询问，得到了已经收到传真的答复。 当时间超过办理时限为20个工作日后，我几次通过中信银行信用卡客户服务热线8009995558查询办理情况，得到的都是“正在办理，请耐心等待”的搪塞，至今时间已经过了4个多月“航班延误险赔付”依旧没有一点消息。 我今天投诉中信银行信用卡客户服务中心以广告的形式欺骗持卡用户，招徕业务。请求中国消费者协会帮助调查此事，责令中信银行信用卡客户服务中心立即停止虚假短信宣传和网络宣传，赔付本人航班延误险：500元。