天南海北无论你去哪玩，打118114帮你全程解决

地区：丰台—太平桥
北京？国内？港澳台？还是东南亚？想旅游很简单，打118114吧。北青旅、新华国旅、环境国旅、海洋国旅......连1+6国旅都有呢，只有你想不到的，没有我们办不到的，一个电话：118114，让你玩到尽情不回家。中国电信118114号码百事通为广大用户提供24小时的5A级的人工话务服务，除了随时解答用户对资讯的需要还可以为用户及签约企事业单位党政军部门提供信息查询、查询转接、信息发布、通讯助理等功能服务。现在118114已开通5号键为中央电视台CCTV5的奥运版块的咨询热线，关注北京奥与赛事、关注您的幸福生活！中国电信118114号码百事通，知百事、通天下。
现在办理还有社区推广活动，详情请拨打下方的咨询热线，谢谢！

北京电信59059呼叫中心 —— 继800、4008后又一企业客户服务营销之利器

北京电信呼叫中心，快速搭建零投入，快速应答永远不占线，客户不跑单哦！

您的企业是否也存在这样的困扰：
呼叫中心（callcenter）平台庞大的投入，企业无力支撑；
简单的服务电话，长期占线，无法及时接通；
庞大的客户群体，无法有效的管理客户资料；
服务电话无法统计和分析，服务质量得不到提高。
………………
中国电信 商务领航之 商务热线 59059XXX 产品是通过先进的NGN远程分布式呼叫中心平台，为广大企业提供的一体化企业电话服务中心解决方案，企业用户只需申请一个普通的8位热线号码和一定数量的商务热线坐席帐号，就可通过几台接入互联网的计算机，迅速建立自己的客户电话服务中心，任何一个客户来电时，系统会自动搜索并定位客户资料经过电话号码匹配实现客户资料同步展现（弹屏）和客户资料灵活管理功能。满足企业低成本、快速度建立呼叫中心的需求。
业务功能：
☉统一的热线号码，热线坐席数量随意调整。
☉IVR语音导航，按照客户的需求，灵活语音导航。
☉来电自动分配，按照语音导航的引导，将来电准确定位到对应的服务人员。
☉客户资料自动定位，来电号码与客户资料相匹配，客户资料即时展现在服务人员的电脑屏幕上。
☉客户资料管理，强大的客户资料增、删、改、查和统计、分析功能。
☉电话排队功能，服务坐席繁忙时，系统对后面打过来的电话自动排队，通过音乐进行等待。
☉电话录音功能，系统将自动对每次通话进行录音，便于提高服务质量和管理水平。
☉丰富的统计功能，提供针对坐席电话接听以及通话记录等完善的统计报表。
☉日常维护全部免除，所有系统相关的日常维护、升级管理都由北京电信专门的技术人员负责。
☉电话随意绑定，手机、座机、小灵通随时与热线号码绑定，即使下班、出差、出国都不会错过任何一个客户电话。

联系人：刘经理
手机/电话： 手机归属地查询

电子邮件：