求职客服代表

地区：丰台—方庄
信息类型：求职
所属行业：计算机服务业
姓名:蔡莹莹
性别:女
年龄:20
简要介绍:我具备出色的学习能力并且乐于学习，不断追求卓越对工作认真负责，积极进取，个性乐观执着，敢于面对困难与挑战。在与他人的接触，交流和比较中发现在即的优点和不足从而认识自我。
并且有在超市，餐厅，客服有过兼职或者全职的工作经验，对工作尽职尽则，能够热情的完成本工作

毕业学校:山东德州学院
专业:会计电算化
最高学历:高中/中专
薪资要求:1500
教育经历:教育背景；
2005/06 -- 2008/06：山东德州学院 | 会计电算化 | 中专
培训经历
2007/07 -- 2008/08：济南移动公司
培训课程：济南移动客服流程
培训地点：德州市技术学院
培训描述：济南移动公司培训以普通话，工作流程，计算机操作为标准
进行一个月的部队试训练
训练员工的忍耐力，与服从能力，适应团体生活

工作经历:工作经验：
2007/07 -- 2007/11： 济南移动 | 济南移动客服一中心三分中心 | 客服代表1860
通讯（设备/运营/增值服务） | 国企 | 规模:500-999人 | 1000-2000元/月
济南移动客服代表1860是以通过电话通讯的方式为客户
解答关于中国移动的业务。实现以客户为中心的移动信息化。
而客服代表是以团体工作性质来为客户解决困难，要求甜美声音，普通话流利，态度温和，以解决客户问题为标准。

2006/11 -- 2007/03： 春风超市 | 超市店园 | 兼职导购
零售/批发 | 民营 | 规模:20人以下 | 1000元/月以下
是以通过学校假期达到勤工俭学的目的
在民营超市中达到吃苦耐劳，锻炼自己，与别人良沟通，为以后社会工作积累宝贵经验。

1997/12 -- 2008/04： 康师傅德克士餐厅 | 兼职服务生
酒店/餐饮 | 合资 | 规模:20-99人 | 1000元/月以下
康师傅德克士餐厅是与肯得基性质相同的快餐厅。
员工是以每天8小时连续工作的形式进行上班。通过制作产品，保洁，点餐，宅急送来进行每天的工作。、
工作概念为“品质”“清洁”等
在学校实习期间在德克士餐厅进行锻炼自己与人交流，适应团体生活的经验

联系人：蔡莹莹
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